• nl
close
Over ons| Klantenservice
Klantwaardering:
8,8 840 beoordelingen
Heeft u vragen? Bel 0341 - 76 80 71
Menu
+-

24/7 Service

Uiteraard houdt de service van Smienk Trapliften niet op nadat uw traplift is geplaatst. Op uw traplift zit een standaard garantieperiode. Ook buiten de garantieperiode blijft Smienk Trapliften service verlenen. Smienk Trapliften beschikt over een eigen team van servicemonteurs. In geval van storing is één van onze monteurs binnen 48 uur ter plaatse. Kunt u echt niet zonder uw traplift? Speciaal voor u biedt Smienk Trapliften een spoedservice. 24/7 bereikbaar en binnen 3 uur een monteur ter plaatse. Eén van de zekerheden van Smienk Trapliften! Als echte vakmannen hechten wij veel waarde aan service.

Eigen monteurs

Onze servicedienst bestaat uit diverse professionals op het gebied van trapliften. Deze vakmensen zijn stuk voor stuk gespecialiseerd in de werking van trapliften. Dat betekent dat zij nagenoeg alle trapliftproblemen binnen een handomdraai voor u hebben opgelost.

Landelijke dekking

Om onze snelle service mogelijk te maken, komen onze monteurs uit diverse standplaatsen, verspreid over het hele land. Hierdoor zijn ze altijd binnen twee uur ter plekke en kunnen wij u te allen tijde een optimale service garanderen.

Jaarlijks onderhoud

Om de veiligheid en het comfort van uw traplift te kunnen blijven waarborgen, is het belangrijk dat uw traplift een zogenaamde jaarlijkse onderhoudsbeurt krijgt. Tijdens deze onderhoudsbeurt kijkt onze monteur of uw traplift nog aan alle veiligheids- en kwaliteitseisen voldoet. Dit is belangrijk om altijd verzekerd te zijn van uw eigen veiligheid.
+-

Garantie

Laten we het simpel houden; u wilt zolang mogelijk van uw traplift genieten. Dat betekent niet alleen een veilige en goed onderhouden traplift, maar ook een eerlijke garantietijd. Zodat u in geval van een technisch mankement niet voor hoge kosten komt te staan. Natuurlijk bieden wij u graag die zekerheid. Hoewel wij zeker zijn van de hoge kwaliteit van onze trapliften, ontvangt bij aanschaf van onze trapliften altijd een uitgebreide garantieperiode van 5 jaar. Tijdens deze periode zijn wij verantwoordelijk voor eventuele problemen die zich bij uw traplift voordoen. Voorwaarden hiervoor zijn:
  • Alleen geldig wanneer jaarlijks onderhoud wordt uitgevoerd door Smienk trapliften. U heeft de keuze jaarlijks los onderhoud te laten uitvoeren of een servicecontract af te sluiten.
  • Alleen geldig op de installatie uitgevoerd door Smienk trapliften. Bij verplaatsing van de traplift naar een ander adres komt de garantie te vervallen.

Mijn traplift doet het niet goed, wat nu?

Al onze trapliften worden gefabriceerd en gemonteerd conform onze kwaliteitsrichtlijnen. Toch kan het een keer voorkomen dat er een storing optreedt. En dat komt altijd op een ongelegen ogenblik. Wanneer de traplift niet functioneert zoals het hoort, sturen wij zo snel mogelijk een technische medewerker naar u toe, die het probleem voor u oplost. Wanneer dit binnen de garantieperiode valt, hoeft u geen voorrijdkosten of kosten van vervangende onderdelen te betalen. De enige voorwaarde die wij stellen, is dat de traplift wel volgens voorschrift wordt gebruikt, en onderhouden.
Heeft u nog vragen?

Bij Smienk Trapliften vinden we het belangrijk dat u goed geholpen wordt met uw vragen. Daarom hebben we de meeste gestelde vragen op een rijtje gezet: Veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan contact op met de afdeling klantenservice.

Bel de klantenservice: 0341 – 76 80 71.
We staan u graag te woord.